5% hệ thống có bơm bị hỏng, 14% không có bơm, 9% có công tắc bơm tự động bị lỗi.

   - Bơm bị lỗi hoặc không có bơm làm giảm khả năng sử dụng nước mưa trong nhà (toilet, giặt giũ), chỉ còn dùng ngoài trời bằng cách xả thủ công.

   - Công tắc bơm lỗi khiến hệ thống sử dụng nước máy thay vì nước mưa, gây lãng phí năng lượng và không tiết kiệm nước.

   - Hệ thống do thợ sửa ống nước lắp đặt có tỷ lệ lỗi thấp hơn nhiều so với hệ thống do chủ nhà hoặc nhà thầu xây dựng lắp.

   - Việc kiểm tra bơm định kỳ giúp giảm lỗi, nhưng vẫn có trường hợp không khắc phục do chi phí hoặc thiếu nhận thức.

   - Hệ thống được lắp theo quy định 5 sao hoặc có hỗ trợ tài chính thường có hiệu suất tốt hơn, nhưng vẫn có lỗi do công tắc tự động.

   - Mô hình mạng Bayesian được sử dụng để phân tích mối quan hệ giữa lỗi và các yếu tố như năm lắp đặt, mục đích sử dụng, người lắp đặt, hành vi bảo trì.

   - Nghiên cứu đề xuất các chiến lược quản lý: khuyến khích thợ chuyên nghiệp lắp đặt, kiểm tra định kỳ, ưu tiên công nghệ đơn giản (công tắc thủ công), và cải thiện nhận thức cộng đồng.

   - Kết luận: khoảng 25% hệ thống không hoạt động đúng chức năng, ảnh hưởng đến hiệu quả tiết kiệm nước và lợi ích môi trường.