Công nghệ e-SIM cho phép người dùng lựa chọn nhà mạng trực tiếp từ thiết bị mà không cần thay SIM vật lý, làm thay đổi cách tiếp cận khách hàng và mô hình vận hành của các nhà mạng. Tài liệu trình bày lịch sử phát triển e-SIM, kiến trúc kỹ thuật gồm các khối tạo và phân phối profile, máy chủ khai thác toàn cầu, cùng các lợi ích cho nhà sản xuất thiết bị, nhà mạng và người dùng. Ngoài ra, tài liệu phân tích tiềm năng tăng trưởng doanh thu e-SIM, ảnh hưởng đến các kênh tiếp thị, logistics, mức độ trung thành của khách hàng và thị trường thuê bao. GSMA đang thúc đẩy chuẩn hóa kiến trúc e-SIM để triển khai rộng rãi trong tương lai gần.