Các yếu tố được phân loại thành: rào cản liên quan đến sức khỏe, rào cản liên quan đến người dùng, và rào cản liên quan đến công nghệ.

• 12 nhóm chủ đề chính được xác định, bao gồm: khả năng vận động, trí nhớ, động lực cá nhân, chấp nhận công nghệ, tiện ích cảm nhận, chi phí cảm nhận, giá trị tổng thể, tính tiện lợi, khả năng truy cập, khả năng sử dụng, mức độ xâm nhập, và quyền kiểm soát.
• - Các yếu tố thúc đẩy gồm: cung cấp thông tin phản hồi, tăng nhận thức, hỗ trợ ra quyết định, đo lường chính xác hơn so với khám lâm sàng.
• - Các rào cản gồm: lo ngại về quyền riêng tư, ảnh hưởng tiêu cực đến tâm trạng, cảm giác bị kiểm soát, thiết kế không phù hợp với người khuyết tật.
• - Người dùng mong muốn công nghệ có thể cá nhân hóa, dễ sử dụng, tích hợp vào cuộc sống hàng ngày, và không gây chú ý.
• - Không có khác biệt đáng kể giữa các quốc gia hay giữa RRMS và PMS, nhưng người RRMS có xu hướng lo ngại về sự kỳ thị khi sử dụng thiết bị đeo.
• - Nghiên cứu đề xuất 4 nhóm yêu cầu tối thiểu để thiết kế công nghệ mHealth hiệu quả cho người MS: hỗ trợ khả năng vận động và nhận thức, cung cấp thông tin phản hồi, giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực, và đảm bảo quyền kiểm soát của người dùng.