Bối cảnh:

  + Tháng 4/2010, Úc đình chỉ tiêm tất cả vắc-xin cúm mùa cho trẻ <5 tuổi sau khi ghi nhận nhiều ca sốt co giật, chủ yếu liên quan đến một loại vắc-xin của bioCSL.

  + Vắc-xin cúm không nằm trong chương trình tiêm chủng miễn phí toàn quốc cho trẻ khỏe mạnh, nhưng được khuyến cáo cho nhóm nguy cơ cao.

• Phương pháp:
•   + Phỏng vấn bán cấu trúc 25 phụ huynh có con học tại 3 trung tâm giữ trẻ ở Sydney, chọn theo vùng kinh tế – xã hội khác nhau.
•   + Thu thập dữ liệu ở 3 thời điểm: ngay sau đình chỉ, sau khi nối lại tiêm với loại vắc-xin khác, và trước mùa cúm 2011.
•   + Phân tích theo phương pháp lý thuyết nền (grounded theory) và phân tích bối cảnh.
• - Kết quả:
•   + Phần lớn phụ huynh biết có đình chỉ nhưng thông tin mơ hồ, nhiều người không biết đã có loại vắc-xin khác an toàn được dùng lại.
•   + Cảm giác bất an và do dự tiêm cúm cho trẻ kéo dài, gắn với trách nhiệm bảo vệ con và lo ngại rủi ro.
•   + Niềm tin với các vắc-xin “truyền thống” trong Chương trình Tiêm chủng Quốc gia hầu như không bị ảnh hưởng.
•   + Nhu cầu thông tin cụ thể: nguyên nhân sự cố, mức độ nguy hiểm, kết quả điều tra, khuyến cáo mới, độ an toàn hiện tại.
•   + Nguồn thông tin mong muốn: cơ quan y tế đáng tin cậy, dễ tiếp cận (truyền hình, radio, website chính phủ, tờ rơi tại cơ sở y tế/giữ trẻ).
• - Ý nghĩa:
•   + Trong khủng hoảng an toàn vắc-xin, cần truyền thông chủ động, minh bạch, cập nhật thường xuyên cho cả phụ huynh và nhân viên y tế.
•   + Thông tin phải rõ ràng, thống nhất, phù hợp từng nhóm đối tượng, kết hợp nhiều kênh truyền thông.
• - Hạn chế:
•   + Mẫu nghiên cứu chủ yếu là phụ huynh có trình độ học vấn cao, có thể chưa phản ánh đầy đủ quan điểm nhóm khác.