Crowdsourcing là hình thức huy động cộng đồng để tạo ra giải pháp, ý tưởng, nội dung – phổ biến qua internet và mạng xã hội  

Rủi ro pháp lý chính: quyền sở hữu trí tuệ không rõ ràng, nội dung bị nhiễm bản quyền, thương hiệu, sáng chế của bên thứ ba  

Hai chiều cạnh pháp lý cần quản lý:

  - Mức độ chiếm hữu quyền sở hữu trí tuệ từ cộng đồng (acquire rights)

  - Mức độ hạn chế rủi ro pháp lý từ nội dung bị nhiễm (limit liabilities)

Khung 4 cách tiếp cận:

  - Passive: không chiếm hữu quyền, không hạn chế rủi ro (Threadless)

  - Possessive: chiếm hữu toàn bộ quyền, không hạn chế rủi ro (Ben & Jerry’s)

  - Persuasive: chiếm hữu toàn bộ quyền, hạn chế rủi ro mạnh (Doritos)

  - Prudent: chiếm hữu hạn chế, hạn chế rủi ro mạnh (Nintendo)

Các hình thức hợp đồng: click-wrap, browse-wrap, implied license  

Điều khoản cần rõ ràng, dễ hiểu, minh bạch – tránh phản ứng tiêu cực từ cộng đồng  

Động lực cộng đồng gồm: động lực nội tại (tự hào, thử thách), động lực ngoại tại (giải thưởng, danh tiếng)  

Khuyến nghị:

  - Thiết kế điều khoản phù hợp với mục tiêu crowdsourcing

  - Cân bằng giữa bảo vệ pháp lý và khuyến khích cộng đồng tham gia

  - Sử dụng tổ chức trung gian như Innocentive, eYeka để quản lý pháp lý và logistics

  - Tôn trọng “tài sản cảm xúc” của cộng đồng – tránh khai thác quá mức mà không đền đáp