Tác giả thực hiện phân tích diễn ngôn trên ba tài liệu chính sách bảo mật tại một bệnh viện cấp cứu ở Thụy Điển, kết hợp phỏng vấn và quan sát thực tế. Nghiên cứu chỉ ra các vấn đề như mâu thuẫn nội dung, thiếu định nghĩa rõ ràng, mục tiêu không nhất quán, và đối tượng không xác định rõ. Từ đó, nhóm nghiên cứu xây dựng 8 tiêu chí chất lượng gồm: tính tương thích với thực tiễn, khung khái niệm rõ ràng, cấu trúc tài liệu mạch lạc, mục tiêu giao tiếp cụ thể, tránh xung đột mục tiêu, xác định nhóm đối tượng rõ ràng, và làm rõ trách nhiệm xã hội. Các tiêu chí này giúp cải thiện khả năng tuân thủ chính sách của nhân viên và nâng cao hiệu quả quản lý an toàn thông tin. Nghiên cứu cũng thảo luận về tính ứng dụng trong các lĩnh vực khác và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.