Để triển khai thực hiện, nghiên cứu đã sử dụng phương pháp dự báo giản đơn để dự báo nhu cầu nhân lực CTXH về số lượng, kết hợp với điều tra khảo sát để đánh giá tiêu chí về chất lượng nhân lực CTXH trong bệnh viện (BV). Kết quả nghiên cứu cho thấy, tốc độ tăng số lượng nhân lực trong BV giai đoạn 2016-2020 là 20,5%; đến năm 2025, dự báo thiếu hụt khoảng 14.000 nhân lực CTXH trong BV. Chất lượng nhân lực CTXH được đánh giá qua 23 thang đo, tải thành 4 nhân tố là: Kiến thức; Kỹ năng; Phẩm chất thái độ; Sức khỏe - thể lực. Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp khả thi cho cơ sở đào tạo trình độ đại học, cao đẳng nhằm định hướng phát triển ngành CTXH trong tương lai.