Thách thức:

  + Cơ sở cũ cần cải tạo để lắp đặt máy tính, đường dây, xe đẩy di động.

  + Thay đổi văn hóa làm việc, giao tiếp với bệnh nhân khi sử dụng thiết bị.

• Lợi ích EMR:
•   + Truy cập thông tin bệnh nhân theo thời gian thực, giảm trùng lặp công việc.
•   + Hỗ trợ ra quyết định lâm sàng, cải thiện an toàn và chất lượng chăm sóc.
• - Tổ chức triển khai:
•   + Thành lập ban chỉ đạo và nhóm công tác gồm nhiều phòng ban.
•   + Nhóm ergonomics đánh giá rủi ro, đề xuất cải tiến thiết bị, quy trình.
• - Thiết bị & nội thất:
•   + Ghế/stool phòng khám có điều chỉnh chiều cao, tựa lưng.
•   + Bàn phím/chuột dễ vệ sinh, giảm lực gõ.
•   + Máy tính treo tường, xe đẩy di động, máy tính bảng/PDA tùy môi trường.
•   + Màn hình điều chỉnh độ cao, kích thước phù hợp, đảm bảo an toàn.
• - Thiết kế cơ sở:
•   + Phối hợp CNTT và xây dựng từ giai đoạn đầu để đảm bảo hạ tầng.
• - Quy trình làm việc:
•   + Chuyên gia ergonomics khảo sát, đo đạc, đề xuất cải tiến bố trí, thiết bị.
•   + Mô phỏng trạm làm việc điều dưỡng, trợ lý, thử nghiệm thiết bị di động.
• - Ảnh hưởng đến các khoa:
•   + Lưu trữ hồ sơ giấy tập trung, thiết kế phòng scan.
•   + Khoa dinh dưỡng nhập đơn trực tiếp trên EMR.
•   + EVS bổ sung quy trình vệ sinh thiết bị.
•   + Kỹ thuật y sinh bảo trì thiết bị, quản lý pin, xử lý thải.
• - Đào tạo:
•   + Lồng ghép hướng dẫn ergonomics vào đào tạo EMR.
•   + Sử dụng checklist, tài liệu, video, phần mềm hướng dẫn.
• - Theo dõi sau triển khai:
•   + Đánh giá liên tục rủi ro ergonomics, so sánh dữ liệu trước/sau triển khai.
•   + Điều chỉnh đào tạo, thiết bị, quy trình theo công nghệ mới.